Меню сайта
8 (800) 550-75-97 +7 (8452) 33-84-13
Наши преимущества
Бесплатная доставка

Курьер заберёт и доставит посылку в удобное вам время и место.

Гарантия на 3 года

Распространяется на все работы и запчасти.

Бесплатная диагностика

Даже при отказе от ремонта.

Оригинальные комплектующие

Детали и комплектующие всегда в наличии от производителя.

Честные и доступные цены

Без наценки и скрытых услуг.

Качественный ремонт
рейтинг отзывов о сервисном центре fixservice24

Здесь вы можете найти ответы на часто возникающие у посетителей сервиса вопросы. Если вашего вопроса в списке нет, вы можете обратиться в call-центр в любое время суток — квалифицированные операторы проконсультируют по вопросам предоставления услуг и примут заявку на ремонт в телефонном режиме.

Сколько стоит диагностика?

Бесплатная диагностика — приятный бонус для всех владельцев техники ZTE, которые заказали ремонт в нашем сервисном центре! По итогам диагностики менеджер оглашает клиенту, какой тип ремонта необходим, окончательную стоимость, а также сроки восстановления. Чтобы определить поломку и ее причину профессионально, инженеры используют узкоспециализированное программное и аппаратное оборудование для выявления неисправностей.

Какой опыт у мастеров сервисного центра?

Персонал сервисного центра ZTE состоит из сертифицированных мастеров с многолетним опытом решения различных задач по восстановлению работоспособности техники. Инженеры имеют профильное образование, а также регулярно посещают курсы повышения квалификации компании ZTE. Благодаря высоким навыкам мы устраняем даже наиболее сложные неисправности с длительной гарантией!

Какое оборудование мы используем?

Успешный ремонт невозможен без использования современного специализированного оборудования — мы понимаем это, и потому используем только профильное оборудование для устранения неисправностей техники ZTE, среди которого:

  • паяльные станции — Jovy Systems RE-8500 и ACHI IR-PRO-SC;
  • измерительное оборудование — мультиметры, осциллографы, анализаторы батарей;
  • источники питания — Masteram MR3005D-3 и UNI-T UTP3305;
  • оптические устройства — бинокулярные микроскопы SZM45-B2 и ST60-24B2.

Может ли измениться цена за ремонт?

Ориентировочную стоимость ремонта определяют операторы call-центра в ходе телефонной консультации. Точная и окончательная цена ремонта рассчитывается по итогам диагностики, которая проводится перед началом ремонта. Сервисный центр ZTE работает по открытому прайс-листу, что означает одинаковую стоимость для всех клиентов, ознакомиться с видами услуг и их стоимостью вы можете на сайте компании.

Какие запчасти устанавливаются в ходе сервисного ремонта?

Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками запчастей ZTE. Мастера компании делают все возможное, чтобы устранить неполадку без замены деталей. Однако, если это не представляется возможным, используем только оригинальные запчасти бренда ZTE. Детали данного класса отличаются особой долговечностью, что гарантирует высокую надежность работы отремонтированного гаджета.

Какой у вас график работы?

График работы call-центра — круглосуточный. Кроме того, вы можете подать заявку на выезд курьера на сайте в любое удобное время. Вы можете принести технику в сервис самостоятельно — мы работаем ежедневно, без выходных. Когда дефект техники будет устранен, с вами свяжется менеджер, чтобы сообщить о готовности устройства к выдаче.

Сколько стоит доставка? Когда ожидать курьера?

Доставка любой техники в сервисный центр и обратно, вне зависимости от типа и габаритов устройства — бесплатна в пределах 15 км от города. Эта услуга сэкономит ваше время, кроме того, курьеры компании знают, как правильно упаковать и доставить устройство в целости и сохранности. Как правило, курьер приезжает к заказчику в течение часа, но курьерскую доставку также можно заказать на любое другое время. Курьерская служба работает ежедневно без выходных с 9:00 до 21:00.

На какой срок выдаётся гарантия?

Срок гарантий при обращении в сервис-центр — от 6 месяцев. Гарантийные сроки, как правило, определяются в индивидуальном порядке и зависят от условий, при которых техника получила повреждение, а также типа устройства ZTE. Гарантия распространяется на все виды работ и новые комплектующие, в том числе:

  • дисплеи;
  • шлейфы;
  • аккумуляторы;
  • динамики и микрофоны;
  • модули камер;
  • вибромоторы;
  • разъемы и другое.

Когда я получу обратно отремонтированную технику

Высокая квалификация инженеров и оснащение профессиональным оборудованием позволяет компании проводить срочный ремонт. Многие виды услуг выполняются мастерами в день обращения клиента — перепрошивка ОС или BIOS, восстановление доступа к google-аккаунту, русификация, снятие кода блокировки и многое другое. Замена компонентов — батареи, дисплея, корпуса возможна в течение 1—2 дней, при условии наличия соответствующей запчасти на складе. Уточнить наличие необходимой запчасти и заказать услуги СЦ можно прямо сейчас по телефону или на сайте, заполнив форму с обратным звонком.

Бесплатная Консультация

Отправьте заявку нашему специалисту, он перезвонит Вам как можно скорее!

Этапы ремонта
Заявка
Отправьте заявку на сайте или приносите технику в сервис
Бесплатная диагностика
Мастер выявит причину поломки
Согласование
Определяется стоимость ремонта и срок
Ремонт
Быстро починим ваше устройство
Проверка
Тестирование отремонтированного устройства
Оплата
Оплачиваете услуги и получаете гарантию

Отзывы

Рейтинг сайта 4.9 из 5 (595 голосов)
Алексей
Дата: 2021-11-01

Заказывал ремонт ZTE BLADE V10, перестал работать тачскрин. После заявки на сайте очень быстро перезвонили, назначили время доставки. Курьер приехал в этот же день на работу, очень удобно. Конечно, поменять тач – не дешевая процедура, но по сравнению с другими сервисами норм.

Виталий
Дата: 2021-11-04

Разбил телефон вдребезги, на восстановление даже не надеялся, больше интересовала инфа на аппарате. Мастера молодцы – вытащили все данные со смарта. Заказывал доставку, сработали очень быстро. Операторы перезванивают практически сразу после оформления заявки на сайте.

Анастасия
Дата: 2021-11-05

Перестал работать телефон, причина непонятна. Сдавали на диагностику в приемном пункте. Мастера перезванивали, держали в курсе событий. Оказалась причина в прошивке, нужно перепрошивать. Переживала за фотографии на телефоне, но мне их сохранили. Поставили новую прошивку и несколько нужных приложений. Все быстро, я довольна.

Артем
Дата: 2021-11-05

Разбил телефон на даче, ехать в мастерскую вообще не с руки. Уже не надеялся на скорый ремонт. Но, оказывается, можно заказать доставку даже за город. Курьер подъехал в этот же день, забрал мобилку. Все сделали довольно живо, привезли смарт обратно.

Виктория
Дата: 2021-11-03

На работе пролила чай на телефон. Знаю, что надо срочно его чистить и сушить, но начальник не отпускал сбегать в сервис. Вызывала курьера. К счастью, приехала служба практически сразу. Из мастерской отзвонились, сообщили о результатах. С мобильником все ок, привезли потом на дом.